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Return Policy

🌟退(換)貨政策:
依消費者保護法規定,化妝品屬於個人衛生用品,已拆封之商品不適用七天鑑賞期,拆封即無法退換貨。

1.瑕疵品換貨
請於收貨後立即拆箱檢查並且配合錄影,若您收到的商品有破損、液體外漏或商品數量品項不符的情況,務必於3日內與Light INFINITY客服聯繫,我們將為您辦理換貨事宜。
(如遇週末或連續假日,私訊客服無人即時回應時,可改私訊品牌官方ig與我們聯繫說明情況。若收貨後超過3日才聯繫換貨事宜,Light INFINITY恕不接受換貨,懇請理解。)

2.鑑賞(猶豫)期退貨
⚠️鑑賞(猶豫)期不是試用期,並非提供您試用該產品;因此,請確認不會退貨再拆封或使用避免影響退貨權益。
當您收到購買商品後,在商品沒有拆封的全新情況下,您有7日的商品鑑賞(猶豫)期。
若您要辦理退貨,請先確認該筆訂單在鑑賞(猶豫)期內且欲退貨商品完整未拆封。退貨前須與Light INFINITY客服聯繫,客服人員確認退貨原因合理後方能辦理退貨事宜(最晚一週時間,請耐心等候)

📢退貨小叮嚀:
1.返還商品必須是全新無使用狀態,並附上購買發票。
2.商品須恢復原始樣貌(含附件、贈品等),並保持完整包裝。
3.建議購買商品前,先與客服人員了解產品內容以消除疑慮。

🌟聯絡資訊:
email:light.cos2021@gmail.com
Ig:light_infinity_gram
聯絡電話:0928702506
聯絡地址:台南市佳里區文化路333號

🌟Light INFINITY不會以電話通知邊更付款方式,或要求依照指示操作ATM匯款,還請提高警覺,嚴防詐騙。